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Explorez les rouages de l'externalisation de la relation client à travers cette infographie dédiée à notre méthodologie de lancement de projets. L'externalisation de la relation client est un processus complexe qui exige de respecter plusieurs étapes essentielles dans...

Débuter chez Prodirect, c’est apprendre plein de choses utiles à sa carrière : management, responsabilités, esprit d’équipe… C’est aussi l’occasion de mettre un premier pied dans la vie active et de profiter d’une ambiance sympa et conviviale. Étudiant et superviseur,...

Vous vous demandez sûrement en quoi consiste l’externalisation de la relation client ? Ou bien encore quelles sont les différences entre un centre d’appel et un centre de relation client ? Percez les secrets de notre métier. Directeur Général de Prodirect services,...

Myriam est Formatrice en assurance chez ProDirect. Chaque jour, elle arrive de bonne heure et de bonne humeur… et adore travailler en équipe. Vous souhaitez en savoir plus sur son métier et ses missions ? Envoyez la vidéo, cliquez sur play !  

  Responsable des ressources humaines, Romane Labbe a rejoint le groupe Prodirect il y a 6 ans. Experte en son domaine, elle dispose d’un esprit d’équipe à toute épreuve et s’engage, chaque jour, aux côtés de nos collaborateurs pour leur offrir la meilleure...

Notre principale qualité ? Sans hésitation notre capacité à communiquer ! Et plus encore, à transmettre notre passion, notre engagement et notre expertise. Mais qui de mieux placés que nos collaborateurs pour en parler ? Isabelle Loyez, Directrice du Centre relation...