Actualités
À la découverte de nos engagements RSE
Chez Prodirect, nous sommes convaincus que la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) n'est pas seulement une option, mais une nécessité. Depuis notre création, nous nous engageons à adopter des pratiques éthiques et durables qui profitent à nos employés, à...
Ghaith, conseiller clientèle
Découvrez Ghaith, conseiller clientèle qui joue un rôle essentiel au sein de notre équipe Prodirect à Marseille. Dans cette vidéo, plongez dans l'univers de son quotidien et découvrez les multiples facettes de son métier. Ghaith fait partie de l'équipe ETT...
Le NPS par téléphone : un complément idéal à vos enquêtes mail
Sur une échelle de 1 à 10 : « que savez-vous du NPS ? » Outil populaire dans le domaine de la gestion de la relation client, le Net Promoter Score (NPS) sert à mesurer la propension des clients à recommander une entreprise, une marque, un produit ou un service à...
Estelle, responsable de production au service client “retraite complémentaire”
Découvrez Estelle, une professionnelle dynamique et souriante qui joue un rôle crucial au sein de notre équipe retraite. Dans cette vidéo, plongez dans l'univers de son quotidien et découvrez les multiples facettes de son métier. Estelle est chargée de la...
CAS CLIENT : BANQUES
Enjeux de la fidélisation client et de développement commercialDans un paysage bancaire en constante évolution, l'importance de la relation client n'a jamais été aussi cruciale. Les banques régionales, en particulier, cherchent continuellement des moyens innovants de...
Rachid, pilote de flux chez Prodirect
Découvrez Rachid, un pilier de notre équipe chez Prodirect depuis quatre ans, où il excelle en tant que pilote de flux grâce à sa rigueur et sa précision inégalées.Dans cette vidéo immersive, Rachid détaille les qualités essentielles nécessaires pour réussir dans son...